Гарантия

Мы работаем с проверенными и надежными поставщиками и даем гарантию на работоспособность каждой единицы нашего товара.

Получение заказа

При получении товара на почте или от курьера Покупатель обязан проверить целостность и комплектность, произвести приемку по количеству, наименованию и качеству (отсутствию видимых механических повреждений) в момент получения товара. В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ.

В случае обнаружения повреждения упаковки, повлекшего частичное или полное повреждение товара по вине почты, Покупатель обязан предъявить письменную претензию почтовому оператору (потребовать от почтового работника составить акт), а также известить Продавца. При этом Продавец не несет материальной ответственности перед Покупателем.

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае выявления скрытых дефектов и брака Покупатель в срок 7 дней может обменять или вернуть товар. Мы рассматриваем претензию в течении 10 дней и, если она обоснована, производим обмен товара либо возврат денежных средств. Если товар признается бракованным, то стоимость доставки возвращается.

Процедура замены или возврат товара

1. Заполните заявление на возврат товара (скачать бланк).

2. К заявлению приложите чек и накладную, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

3. Отправьте товар обратно, приложив заявление и накладную к посылке.